Cuando quieres llevar un dominio de un proveedor a otro, no basta con pedirlo: el registro exige una prueba de que realmente eres tú quien autoriza la mudanza. Esa prueba es el código EPP — también llamado código de autorización, auth code o authinfo. Sin ese código, la transferencia no arranca.
Es una medida de seguridad buena: evita que cualquiera te robe el dominio pidiendo moverlo sin tu permiso. Obtenerlo es sencillo, pero hay un paso previo imprescindible que conviene conocer antes de empezar.
Qué es el código EPP
El código EPP es una clave única asociada a tu dominio, una especie de contraseña de un solo uso para transferirlo. Se ve como una cadena de letras, números y símbolos, por ejemplo aB3!xY9@kLm2. Cuando inicias la transferencia en el proveedor nuevo, te pedirá ese código; al introducirlo, confirmas que la mudanza la autorizas tú.
Importante: el código EPP identifica al dominio en el momento de la transferencia. Trátalo como una contraseña — no lo publiques ni lo envíes por canales inseguros. Entrégalo solo al proveedor al que vas a transferir.
Antes de pedirlo: el dominio debe estar desbloqueado
Este es el paso que casi todo el mundo pasa por alto. Por defecto, los dominios tienen activado el bloqueo del registrador (registrar lock o bloqueo de transferencia). Ese bloqueo es una protección antirobo: mientras esté activo, ninguna transferencia puede completarse, aunque tengas el código EPP correcto.
Por eso, para transferir tu dominio a otro proveedor tienes que desbloquearlo primero. Es tan fácil como volver a bloquearlo cuando termines.
Dominio bloqueado = seguro, pero inmóvil
Con el bloqueo activo nadie puede transferir tu dominio. Perfecto para el día a día, pero impide la mudanza aunque entregues el EPP.
Dominio desbloqueado = listo para mudarse
Desactivas el bloqueo solo el tiempo que dura la transferencia. En cuanto se complete (o si decides quedarte), lo vuelves a bloquear.
El interruptor del bloqueo está en la misma pantalla de administración del dominio, normalmente como Bloqueo del Registrador o Registrar Lock. Desactívalo antes (o justo después) de copiar el código EPP.
Paso a paso para obtener tu código EPP
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Inicia sesión en tu área de clientes
Entra en el área de clientes de Capa7 con tu correo y contraseña.
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Ve a Dominios → Mis Dominios
Despliega el menú Dominios, entra en Mis Dominios y haz clic en el dominio que vas a transferir para administrarlo.
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Desbloquea el dominio
Busca en el menú lateral la opción Bloqueo del Registrador (Registrar Lock) y desactívalo. Sin este paso, la transferencia no podrá completarse aunque tengas el código correcto.
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Abre Obtener Código EPP
En el mismo menú lateral del dominio busca Obtener Código EPP (o Solicitar Código de Autorización / Transfer / EPP Code) y entra.
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Copia el código
El sistema te muestra el código EPP en pantalla (o lo envía al correo del titular del dominio, según el TLD). Cópialo tal cual, con sus mayúsculas, minúsculas y símbolos — es sensible a cada carácter.
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Entrégalo al proveedor nuevo
En el panel del proveedor al que te mudas, inicia la transferencia del dominio y pega ahí el código EPP cuando te lo pida. A partir de ahí, el proceso lo lleva el registro.
Si el código no aparece en pantalla: algunos TLD lo envían por correo al contacto del dominio por seguridad. Revisa la bandeja (y el spam) del correo del titular. Si aun así no llega, escríbenos y lo gestionamos.
Qué pasa después de entregar el código
El proveedor nuevo pide la aprobación
Normalmente se envía un correo de confirmación al titular del dominio. Hay que aprobarlo para que la transferencia siga.El registro se toma su tiempo
En muchos TLD (como.com) la transferencia tarda hasta 5–7 días por reglas del propio registro. No es lento tu proveedor: es el procedimiento estándar.No dejes que el dominio venza en medio
Evita iniciar una transferencia si el dominio está a punto de vencer. Renueva antes si hace falta, para que no caduque durante el proceso.No se pierde el tiempo pagado
En la mayoría de TLD, transferir suma un año de registro y conserva el tiempo que te quedaba. No "regalas" la vigencia pendiente.
Resumen en una línea
Desbloquea el dominio → obtén el código EPP → entrégalo al proveedor nuevo → aprueba el correo de confirmación. Sin desbloquear, el código no sirve: ese es el error más común.
Preguntas frecuentes
¿Obtener el código EPP transfiere el dominio automáticamente?
No. El código solo autoriza la transferencia; la mudanza la inicias tú en el proveedor de destino pegando ese código. Mientras no lo uses allá, tu dominio sigue donde está.
Tengo el código pero la transferencia no avanza.
Casi siempre es porque el dominio sigue bloqueado. Verifica que desactivaste el Bloqueo del Registrador. Revisa también que el correo del titular esté al día, porque ahí llega la confirmación.
¿El código EPP caduca?
Puede regenerarse, y algunos registros lo renuevan cada cierto tiempo. Si pasaron varios días desde que lo pediste y la transferencia no arrancó, solicita uno nuevo desde la misma pantalla.
¿Puedo cancelar una transferencia ya iniciada?
En general sí, mientras no se haya completado, rechazando el correo de confirmación o desde el panel. Si tienes dudas, contáctanos antes de iniciarla.
¿Y si quiero traer un dominio HACIA Capa7?
Es el mismo proceso al revés: pides el EPP en tu proveedor actual, lo desbloqueas, y luego inicias la transferencia hacia Capa7 pegando el código. Te acompañamos si lo necesitas.
Equipo Capa7
17 años administrando hosting, VPS y servidores dedicados sobre infraestructura propia en Boca Ratón, Florida. Escribimos como nos gustaría que nos explicaran las cosas: claro y sin humo.
¿Prefieres traer tu dominio a Capa7?
Si quieres mudar tu dominio con nosotros, te guiamos en cada paso — desbloqueo, código EPP y confirmación — para que no se complique. Escríbenos.
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